İADE VE DEĞİŞİM

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde süreç iade koşulları kapsamında değerlendirilir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş, etiketi koparılmamış ve orijinal haliyle gönderilmesi gerekir.

Kullanılmış, yıkanmış, kokulu, lekeli, hasarlı, etiketi koparılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade edilen ürün satıcıya ulaştığında kontrol edilir. Ürün iade şartlarına uygunsa geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim aldığınızı düşünüyorsanız teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir.